J'accepte

Notre boutique utilise des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site et nous vous recommandons d'accepter leur utilisation pour profiter pleinement de votre navigation.

Livraison

Nous livrons exclusivement dans les départements suivants : 75, 92, 93, 94, 95 et 78.

Il y a un minimum de commande de 50 euros TTC pour que la commande soit validée.

La livraison à un coût de 5 euros TTC.

La date de livraison de produits est affichée sur le mail de confirmation de commande et aussi dans le site internet.

Si votre livraison est endommagée, refusez-la tout simplement.

Les produits surgelés sont pris en charge par un transporteur frigorifique garantissant le respect de la chaine de froid. Ils ne sont toutefois pas concernés par la loi offrant un délai de rétractation.

Dans le formulaire de commande, nous indiquons un créneau temporel de livraison. Suite au règlement de la commande, un mail informant un créneau de 2 heures sera envoyé au client.

Si ce créneau ne vous convient pas, merci de nous contacter au serviceclient@basillico.com au moins deux jours avant la data de livraison prévue afin de vous proposer un autre créneau.

Il peut arriver qu'une livraison rencontre des difficultés indépendantes de notre volonté, contactez-nous au 0651573894 ou par mail au serviceclient@basillico.com, nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter la meilleure solution.

Faites-vous plaisir sur Basillico !